🔷 Description du stage

Dans le cadre de votre formation, vous intégrez notre équipe en tant que stagiaire au sein de notre call-center spécialisé en télésecrétariat médical.

Vous participez à la gestion des appels entrants pour le compte de cabinets médicaux, dans un environnement structuré et encadré.

⚠️ Important – Cadre du stage

Ce stage est strictement administratif et organisationnel :

• ❌ Aucun contact direct avec les patients
• ❌ Aucun accès ni traitement de dossier médical
• ❌ Aucun compte rendu médical à retranscrire

👉 Le stage consiste uniquement en :

• 📅 Prise de rendez-vous
• 📝 Prise de notes et encodage

🔷 Vos missions

• 📞 Gestion d’appels entrants (encadré)
• 📅 Planification de rendez-vous via logiciels
• 📝 Encodage d’informations simples
• 🔎 Respect des consignes et procédures
• 👩‍💼 Travail en collaboration avec l’équipe

🔷 Objectif du stage

• Découvrir le fonctionnement d’un call-center médical
• Développer vos compétences en communication professionnelle
• Apprendre la rigueur et l’organisation en environnement réel
• Se familiariser avec des outils informatiques professionnels

🔷 Ce que nous offrons

• 🎓 Encadrement et accompagnement
• 🧠 Formation aux outils et procédures
• 👩‍💼 Immersion dans un environnement professionnel réel
• 🤝 Travail en équipe

“Ce poste ne convient pas aux personnes cherchant un travail passif. Nous recherchons des profils impliqués, rigoureux et capables de gérer des situations réelles avec professionnalisme.”